Verpasste Anrufe aufnehmen und Rückrufe organisieren
Gauss richtet eine Rückmeldung bei verpassten Anrufen ein: Über eine geeignete verbundene Rufnummer wird eine passende Antwort gesendet und eine Rückrufaufgabe angelegt. Für Betriebe, die Anrufe nicht verloren geben wollen. Der nächste Schritt: Wir prüfen, ob Ihre Rufnummer dafür geeignet ist.
Das Telefon klingelt, niemand kann ran
Auf der Baustelle oder im Kundengespräch klingelt das Telefon. Der Anruf geht ins Leere, der Anrufer wählt den nächsten Betrieb. Eine Rückmeldung fehlt – und mit ihr oft der Auftrag.
„Guten Tag, wir konnten Ihren Anruf gerade nicht annehmen. Worum geht es bei Ihrem Vorhaben? Antworten Sie uns kurz, damit wir den Rückruf vorbereiten können.“ Als Beispiel dargestellt, kein echter Versand.
Als Beispiel dargestellt. Kein echter Versand und keine echte Kundenreferenz.
Was Gauss übernimmt
- Verpassten Anruf auf einer geeigneten verbundenen Rufnummer erkennen
- Passende Rückmeldung senden, sofern rechtlich zulässig
- Rückrufaufgabe anlegen und zuständige Person informieren
Was dafür gebraucht wird
- Eine geeignete, verbundene Geschäftsrufnummer
- Zulässiger Versandweg für die Rückmeldung
Vereinbarter Rahmen
Es wird nicht zugesagt, dass jede bestehende Nummer sofort funktioniert. Eignung und Versand werden vorab geprüft. Umfang wird vereinbart.
Häufige Fragen
Funktioniert das mit jeder Rufnummer?
Nein. Die Rufnummer muss technisch geeignet und verbunden sein. Wir prüfen das vorab und sagen keine sofortige Funktion jeder Nummer zu.
Wird automatisch per SMS geantwortet?
Eine Rückmeldung wird nur gesendet, wenn sie rechtlich zulässig ist. Versandweg und Text werden vereinbart.
Passt auch zu Ihrem Betrieb
Besprechen wir Ihren Umfang.
Wir stimmen Verpasste Anrufe und die weiteren Abläufe auf Ihren Betrieb ab.